STRATEG · ANALITYK · PM

Porządkuję firmy, które urosły szybciej niż ich struktura

Strategia, procesy, wdrożenie, dziś także z agentami AI. Od kilkunastu do 3 800 lokalizacji: wszędzie ten sam wzór, inna skala.

Napisz o swoim wyzwaniu →

Kiedy mogę pomóc

Gdy firma rośnie, projekt utknął albo trzeba zdecydować, od czego zacząć.

Firma wyrosła ze swojej struktury

Decyzje wracają do właściciela, a odpowiedzialności się rozmywają.

Diagnoza organizacji
Rezultat: mapa problemów, ryzyk i priorytetów do decyzji zarządu.

Wiadomo, co boli. Brakuje planu.

Inicjatyw jest wiele, ale nie wiadomo, co powinno wydarzyć się najpierw.

Plan zmian
Rezultat: zakres, kolejność działań, odpowiedzialności i kryteria powodzenia.

Wdrożenie utknęło między zespołami

System lub pilot AI działa na prezentacji, ale nie w codziennej pracy.

Prowadzenie wdrożenia
Rezultat: skoordynowane działania, odbiory i przekazanie procesu jego właścicielom.

Zaczynamy od rozmowy o problemie. Dopiero potem ustalamy zakres i rezultat współpracy.

Rozwijam firmy. Każda inna, podobny wzór.

Zarządzałem sieciami od kilkunastu do kilku tysięcy lokalizacji. Prowadziłem grupę kapitałową pięciu spółek dla portugalskiego funduszu. Analizowałem rynki, robiłem fuzje i przejęcia, samodzielnie i w zespołach Deloitte. Restrukturyzowałem firmy, których właściciele nie wiedzieli od czego zacząć. Z wykształcenia jestem farmaceutą, i to się przydaje częściej niż myślisz.

Dzisiaj pracuję na styku analizy biznesowej i zarządzania projektami. Wchodzę do firmy, rozkładam problem na części, buduję plan i pilnuję żeby się zrealizował. Nie jestem teoretykiem. Działam tam, gdzie strategia spotyka się z Excelem i ludźmi, którzy muszą ją wdrożyć.

Więcej o moim podejściu

Większość problemów w firmach wygląda inaczej, ale działa tak samo: brak struktury, niejasne odpowiedzialności, decyzje podejmowane za późno. Widziałem to w sieciach handlowych, w startupach i w korporacjach. Dobra zmiana to taka, która sama się utrzymuje i doskonali w czasie.

Najnowsze projekty prowadzę metodą Spec-Driven Development: specyfikacja i testy powstają przed kodem, a kod piszą agenci AI pod moim nadzorem. Tak zbudowałem między innymi macierz 361 wymagań regulacyjnych dla systemów aptecznych i ORPR, otwarty standard procesów dla handlu detalicznego. AI traktuję jak każdą wcześniejszą transformację, którą prowadziłem: to przebudowa procesów i ról, nie magia. Różnica jest taka, że tym razem wszystko dzieje się szybciej.

ta strona ma swoje sekrety

Lubię firmy, które mają bałagan, bo to znaczy, że rosną. Nie wierzę w rewolucję, chyba że nie ma wyjścia. Zazwyczaj lepszy efekt dają małe zmiany robione konsekwentnie, które po roku dają efekt nie do poznania.

3 800

aptek w zarządzanej sieci

+12,7%

wzrostu sprzedaży w 12 miesięcy

20+

lat w strategii i retailu

50 000+

czytelników miesięcznie

Kompetencje

Co robię i w czym mogę pomóc.

Transformacja AI

Od pilotów do portfela zmian: praca z agentami (SDD), macierze wymagań, przebudowa procesów, ról i zachęt.

Strategia i rozwój

Analiza rynku, modele biznesowe, skalowanie organizacji.

Zarządzanie projektami

Wdrożenia systemów, PMO, koordynacja zespołów.

Restrukturyzacja i M&A

Fuzje, przejęcia, due diligence, turnaround.

Sieci handlowe

Franczyza, category management, omnichannel.

Zarządzanie zmianą

Procesy, ludzie, systemy zarządzania.

Farmacja i rynek zdrowia

Sieci aptek, sprzęt medyczny, CPAP, regulacje.

Jak to wszystko się łączy?

Kompetencje, biznesy, projekty i misja tworzą jedną sieć powiązań. Obróć kulę, najedź na węzeł, kliknij: otworzy się pełna mapa.

Otwórz pełną mapę →

Wybrane projekty

Pierwsza apteka click-and-collect w Polsce

Pelion / PGF S.A. · 2003

Wyzwanie: uruchomienie nowego kanału sprzedaży aptecznej. Moja rola: zaprojektowanie i wdrożenie doz.pl od zera. Rezultat: uruchomiona w 2003 roku apteka internetowa w modelu click-and-collect.

Sieć partnerska i franczyzowa

NEUCA S.A. · 2007–2013

Skala: około 3 800 aptek, 60 przedstawicieli terenowych i 200 osób w telesales. Moja rola: zarządzanie siecią i budowa strategii. Zakres wdrożenia: PMO, system MBO i marka własna, w tym sieć Świat Zdrowia.

Macierz wymagań regulacyjnych dla systemów aptecznych

Projekt własny · 2026

Problem: wymagania dla systemów aptecznych rozproszone w przepisach. Moja rola: specyfikacja i nadzór nad agentami AI. Rezultat: macierz 361 reguł, 1 083 scenariusze testowe i 122 karty źródłowe. To projekt własny i artefakt specyfikacyjny, nie wynik wdrożenia u klienta.

Turnaround grupy kapitałowej

Moja Farmacja (portugalski VC) · 2014–2015

CEO grupy 5 spółek. W 12 miesięcy: sprzedaż +12,7%, marża brutto +33,3%. Wdrożyłem Lean Startup, zbudowałem system budżetowy online, zrestrukturyzowałem operacje.

Pozostałe projekty i doświadczenie

Nowa kategoria w sieci aptek

Pelion / PGF S.A. · 2003–2007

Wprowadziłem sprzęt rehabilitacyjny jako nową kategorię produktową do ogólnopolskiej sieci aptek. Efekt: +25% rentowności kategorii. Pełny cykl od negocjacji z dostawcami po planogramy.

Prawo farmaceutyczne

Związek Pracodawców Hurtowni Farmaceutycznych · 2007–2013

Prowadziłem projekt lobbingowy wpływający na kształt regulacji farmaceutycznych w Polsce. Praca na poziomie ministerstw i komisji parlamentarnych.

Konsulting niezależny

RM Consulting / Deloitte · 2015–2021

Audyty organizacyjne, restrukturyzacje, optymalizacja modeli biznesowych. Firmy od kilkunastu do kilkuset osób. Praca samodzielna i w zespołach Deloitte.

ORPR: otwarty standard procesów dla handlu detalicznego

Projekt własny · orpr.dev · 2026

74 procesy w 22 obszarach, jedna definicja każdego, dla ludzi, integratorów i agentów AI. Warstwa regulacyjna, profile modeli biznesowych, otwarte API. Licencja CC BY-SA. Napisany z agentami AI, każda karta przyjęta osobiście.

Masz podobny problem? Napisz →

Standardy

Wiedza o rynku zapisana tak, żeby mógł z niej korzystać człowiek, system i agent AI. Otwarte, wersjonowane, do sprawdzenia.

Standard otwarty · v0.1 · 2026

ORPR: Open Retail Process Reference

Retail nie miał wspólnego języka procesów, jak logistyka ma SCOR. Napisałem go: słownik procesów handlu detalicznego, w którym każdy proces ma jedną definicję, właściciela i granice. Dla zarządów sieci, dostawców IT i zespołów budujących agentów AI.

procesy

obszary

160

wymogów regulacyjnych

modeli biznesowych

Historia, metoda i dla kogo to jest → Macierz wymagań · 2026

Macierz regulacyjna dla systemów aptecznych

361 reguł, 1 083 scenariusze testowe, 122 karty źródłowe z odesłaniami do przepisów. Druga warstwa tej samej konstrukcji: macierz mówi „musisz”, ORPR mówi „gdzie i kto”.

Jak powstała →

Jak ORPR powstał i co zmienia w codziennej pracy handlu, opisałem w czterech tekstach.

Od 2020 roku prowadzę też CPAPblog.pl - największy w Polsce niezależny serwis o bezdechu sennym (50 000+ odwiedzin/mies.).
Napisałem książkę o terapii CPAP.

Artykuły

Piszę o strategii, zarządzaniu i transformacji AI w firmach, które działają w realnym świecie.

Seria: Doświadczenie, AI i zarządzanie firmą

Seria: AI, procesy, transformacja

Strategia i zarządzanie

Kontakt

Szukasz kogoś, kto ogarnie projekt od strategii po wdrożenie? Odezwij się.

Napisz o swoim wyzwaniu → LinkedIn

rafal@myrta.me

Katowice, Polska